平台型创新心理服务体系

赛诺威业务涵盖社会心理服务体系建设（SPS、SEAP）、企业员工帮助计划（EAP）、行业嵌入式心理外包（EPSO）、智慧心理平台（SPP）搭建、心理健康场室建设及运营、心理人才认证培训、大型心理学会会议及论坛举办、心理健康产品营销等服务。

赛诺威业务体系包括五业务模块：企业心理服务、社会心理服务、大众心理服务、智慧心理服务、认证培训服务。前三个业务模块为各行业应用心理服务，后两个业务模块为对心理服务运营支持系统和人员进行赋能的支撑服务平台。五大业务模块均在赛诺威心理服务质量保障体系下确保服务质量，确保客户满意度。

专业服务项目，满足多元需求

群英荟萃，共建心理服务体系

赛诺威骨干专家团队由来自哈佛大学、中国科学院心理研究所、北京大学、北京师范大学、首都医科大学、北京航空航天大学、苏州大学、四川大学、四川师范大学、西华大学华西医院、中国心理学会、北京市社会心理工作联合会、四川省心理咨询师协会、IBM云计算与认知软件事业部等高校、科研机构、医院、行业协会、公司的相关心理学、社会治理、公司管理学、人工智能、大数据等领域的专家组成。

公司组建了拥有丰富行业经验的心理服务团队，能为政府、企业、事业单位等机构提供心理健康体系建设、心理健康管理服务、心理健康系列讲座/团辅、垂直领域心理调研分析、数字疗法、普适性心理谈话教育、专业心理课程、心理场室建设等服务内容，可落地场景应用，立体化构建心理服务体系。

心理咨询团队，专业技能显真彰

赛诺威心理集结了由国内外优秀心理学、治疗师、咨询师、精神科顾问、专业督导师、咨询主管等组成的专业团队，基于临床心理实证研究成果及多年来为社会、组织及大众提供心理健康管理及心理咨询服务的宝贵经验，为客户提供有针对性的、询证的、全面的、一体化的心理健康服务。

服务质量保障体系（QoSG）

赛诺威心理非常重视专业服务质量及客户体验。因此，赛诺威心理从机构设置、专业标准选择、规章制度设置等多维度，全方位打造系统性服务质量保障（QoSG，QoS Guarantee）机制和体系，从根本上确保服务质量，守好伦理边界。保障体系建设重点从如下四维度开展：

咨询专业委员会（CPC）

为公平、公正、专业地服务客户、咨询师及专家等人群，营造有温度、有边界、守伦理的心理服务行业生态及氛围，赛诺威心理特设立「咨询专业委员会」（CPC，Counseling Professional Committee）。相信经过「专业委员会」专家们的共同努力，进一步提升赛诺威心理服务质量水平（QoS，Quality of Service）、客户体验管理（CEM, Client Experience Management）品质。

咨询专业委员会（CPC）的使命:

对赛诺威心理的大众心理服务、企业心理服务含EAP心理服务、社会心理服务、认证培训服务等进行专业和伦理层面的监督、给予基于专业伦理的意见，以期在赛诺威心理的健康运营中，维护来访者和咨询师双方的权益。赛诺威心理「专业委员会」成员均由经验丰富的心理健康从业者担任。

数智化全场景心理解决方案，服务行业客户

赛诺威行业客户涉及民政、企业、司法、公安、消防、卫健、教育、公共管理等多个领域，累积服务客户以达50万，心理数据样本量大，人群覆盖领域广。