海底捞火锅对培训的要求是激情、活泼、形式丰富、去理论、最好融入海底捞火锅文化。遵循EAP服务“生态化”的原则，EAP在海底捞火锅的培训一定做到讲师说话要通俗易懂、开放活泼，要懂得讲故事(最好是海底捞火锅自己的故事)，要善用各种形式(比如角色扮演、情景剧、小游戏等)刺激全场互动，以成功带动全场的氛围。
除此之外，位于四川简阳的通才实验学校也是海底捞火锅人性化文化的一个体现
